Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En GV Desarrollo Humano valoramos la privacidad y la protección de la información personal de quienes visitan nuestro sitio web, solicitan información, completan formularios, agendan reuniones o se comunican con nosotros a través de nuestros canales digitales.

Esta Política explica de manera clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales, así como los derechos que pueden ejercer sus titulares.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:

Responsable / razón social: [PENDIENTE DE CONFIRMACIÓN DE GV]
Nombre comercial: GV Desarrollo Humano
Domicilio legal: [PENDIENTE DE GV]
País: Ecuador
Correo electrónico: capacitacion@gvdesarrollohumano.com
Teléfono: +593 99 101 3165
Sitio web: giulianavillavicencio.com

Si legalmente corresponde la designación de un Delegado de Protección de Datos Personales, sus datos de contacto serán incorporados a esta Política.

2. Datos personales que podemos recopilar

Dependiendo de la interacción del usuario con el sitio web, podremos recopilar:

Nombre y apellidos.

Empresa u organización.

Cargo.

Correo electrónico.

Número de teléfono.

Ciudad.

Servicio de interés.

Número estimado de participantes.

Modalidad requerida.

Fecha estimada de ejecución.

Información sobre necesidades de capacitación, desarrollo organizacional o gestión de talento que el usuario decida proporcionar.

Mensajes, consultas o solicitudes enviadas voluntariamente.

Información necesaria para agendar reuniones o sesiones.

Información técnica básica asociada al uso del sitio, como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, idioma, páginas visitadas y datos derivados de cookies o tecnologías equivalentes, cuando correspondan.

Solicitamos únicamente información pertinente y necesaria para las finalidades descritas en esta Política.

3. Cómo obtenemos los datos

Los datos personales pueden ser obtenidos cuando el usuario:

Completa un formulario de contacto o diagnóstico.

Solicita información o una propuesta.

Agenda una reunión o sesión.

Se comunica mediante correo electrónico.

Inicia una conversación por WhatsApp.

Utiliza herramientas, formularios o servicios integrados en el sitio.

Interactúa voluntariamente con nuestros canales digitales.

También podremos recibir determinada información técnica generada durante la navegación mediante cookies, herramientas funcionales o servicios tecnológicos utilizados para operar el sitio web.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados, según corresponda, para:

Responder consultas y solicitudes.

Conocer las necesidades de una empresa, organización o equipo.

Elaborar diagnósticos iniciales.

Preparar propuestas de servicios solicitadas.

Coordinar reuniones, sesiones o llamadas.

Gestionar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.

Dar seguimiento a una solicitud comercial iniciada por el titular.

Ejecutar servicios contratados y gestionar la relación correspondiente.

Gestionar solicitudes relacionadas con el ejercicio de derechos sobre datos personales.

Mantener la funcionalidad, seguridad y correcto funcionamiento del sitio web.

Cumplir obligaciones legales aplicables.

No utilizaremos los datos personales para finalidades incompatibles con aquellas informadas al titular sin contar previamente con una base jurídica que lo permita.

5. Base para el tratamiento

Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento podrá sustentarse en:

El consentimiento otorgado por el titular.

La ejecución de medidas precontractuales solicitadas por el propio titular.

El cumplimiento de una relación contractual.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Otros supuestos permitidos expresamente por la normativa ecuatoriana de protección de datos personales.

Cuando el tratamiento se fundamente en el consentimiento, este podrá ser revocado de acuerdo con la normativa aplicable.

6. Consecuencias de proporcionar o no proporcionar información

El usuario puede decidir libremente si proporciona sus datos personales, salvo cuando determinados datos sean necesarios para atender una solicitud o ejecutar un servicio.

Si no se proporciona información marcada como necesaria en un formulario, es posible que no podamos responder adecuadamente a la solicitud, preparar un diagnóstico, generar una propuesta o coordinar una reunión.

El titular es responsable de procurar que la información proporcionada sea correcta, actualizada y exacta.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que justificaron su recopilación y, posteriormente, durante los períodos necesarios para atender obligaciones legales, contractuales o eventuales reclamaciones.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación o fundamento legítimo para conservarlos, se adoptarán las medidas correspondientes para su eliminación, bloqueo o anonimización, según resulte aplicable.

8. Proveedores y servicios de terceros

Para operar el sitio y facilitar determinados canales de comunicación podemos utilizar proveedores tecnológicos externos.

Dependiendo de las funcionalidades habilitadas, estos pueden incluir servicios relacionados con:

Alojamiento y administración del sitio web.

Formularios en línea.

Correo electrónico.

Agendamiento de reuniones.

WhatsApp.

Herramientas de Google.

LinkedIn.

Instagram.

Otros servicios tecnológicos necesarios para la operación del sitio.

Cuando el usuario interactúa directamente con una plataforma externa, también pueden resultar aplicables las políticas de privacidad y condiciones propias de dicha plataforma.

GV Desarrollo Humano procurará utilizar proveedores adecuados y limitar el tratamiento de información a lo necesario para las finalidades correspondientes.

9. Transferencias o comunicaciones de datos

Determinados proveedores tecnológicos pueden procesar o almacenar información utilizando infraestructura ubicada fuera del Ecuador.

Cuando corresponda una transferencia o comunicación nacional o internacional de datos personales, esta deberá realizarse conforme a la normativa aplicable y con las garantías necesarias para proteger los derechos de los titulares.

No comercializamos ni vendemos bases de datos personales obtenidas a través del sitio web.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, cuando se encuentren habilitadas, herramientas destinadas a recordar preferencias o conocer de manera general el funcionamiento y utilización del sitio.

Las cookies pueden clasificarse, entre otras, como:

Necesarias: permiten funciones esenciales de seguridad, navegación y funcionamiento.

De preferencias: permiten recordar determinadas configuraciones del usuario.

Analíticas: permiten obtener información agregada sobre el funcionamiento y utilización del sitio, cuando se encuentren habilitadas.

Algunos contenidos o aplicaciones de terceros incorporados en el sitio pueden utilizar tecnologías propias sujetas a las políticas del proveedor correspondiente.

Cuando resulte aplicable, el visitante podrá gestionar sus preferencias mediante las herramientas de consentimiento habilitadas en el sitio o mediante la configuración de su navegador.

11. Seguridad de la información

Adoptamos medidas razonables de carácter técnico y organizativo orientadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o tratamiento indebido.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, las medidas de protección serán revisadas y adaptadas según la naturaleza y los riesgos asociados al tratamiento realizado.

12. Derechos de los titulares

De acuerdo con la normativa ecuatoriana aplicable, el titular puede ejercer, cuando corresponda, sus derechos relacionados con:

Acceso a sus datos personales.

Rectificación y actualización.

Eliminación.

Oposición.

Limitación o suspensión del tratamiento.

Portabilidad.

Revocación del consentimiento cuando el tratamiento se sustente en este.

No ser objeto de decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados cuando corresponda.

Presentación de reclamaciones conforme al marco normativo vigente.

El ejercicio de estos derechos es gratuito en los casos establecidos por la normativa aplicable.

13. Cómo ejercer sus derechos

Para presentar una solicitud relacionada con sus datos personales, puede escribir a:

Correo: capacitacion@gvdesarrollohumano.com

La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al titular y especificar, de forma razonable, el derecho que desea ejercer.

Podremos solicitar información adicional únicamente cuando resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante o procesar correctamente la petición.

El titular también podrá acudir ante la autoridad ecuatoriana competente en materia de protección de datos personales cuando considere que sus derechos han sido afectados.

14. Decisiones automatizadas

Actualmente no utilizamos los datos recopilados mediante este sitio web para adoptar decisiones que produzcan efectos jurídicos sobre una persona basándose exclusivamente en tratamientos automatizados o elaboración automatizada de perfiles.

Si esta situación cambia, la presente Política será actualizada y se proporcionará la información correspondiente a los titulares.

15. Datos de terceros

Si un usuario proporciona información personal perteneciente a otra persona, deberá asegurarse de contar con autorización o legitimación suficiente para comunicarla y de haber informado a dicha persona cuando corresponda.

Recomendamos no incluir en formularios o mensajes información sensible que no resulte necesaria para atender la solicitud.

16. Enlaces y plataformas externas

Este sitio puede incluir enlaces a WhatsApp, LinkedIn, Instagram, servicios de Google u otras plataformas externas.

Al abandonar nuestro sitio e ingresar a una plataforma de terceros, el tratamiento posterior de la información estará sujeto a las condiciones y políticas de privacidad del proveedor correspondiente.

17. Cambios en esta Política

Esta Política podrá actualizarse para reflejar modificaciones legales, regulatorias, operativas o tecnológicas.

La versión vigente estará disponible permanentemente en este sitio web e indicará su fecha de última actualización.

18. Contacto